Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Click Fox Ads es una agencia de marketing digital ubicada en Manizales, Colombia. En esta política, "nosotros" o "la agencia" se refiere a Click Fox Ads. Puedes contactarnos a través de los canales publicados en el sitio web.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tu solicitud, diagnosticar tu negocio o prestarte nuestros servicios. Esto puede incluir:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa o negocio.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Ciudad o país.
• Información sobre el giro del negocio, inversión publicitaria y objetivos comerciales.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Usamos la información para:

• Responder mensajes y solicitudes de diagnóstico.
• Prestar servicios de publicidad, acompañamiento y automatización.
• Contactar por medios electrónicos (WhatsApp, correo, llamada) según lo autorizado.
• Medir y mejorar el desempeño de campañas y del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorar nuestra comunicación. Al navegar, aceptas el uso de estas tecnologías salvo que configures tu navegador para bloquearlas. Las cookies de terceros (Meta, Google, WhatsApp, etc.) están sujetas a las políticas de dichos proveedores.

En la página /administracion-esoterica usamos Meta Pixel y Meta Conversions API para medir visitas y solicitudes de información, y optimizar nuestros anuncios. Se envían a Meta Platforms: la URL visitada, dirección IP, navegador (user agent), identificadores de cookies de Meta (_fbp, _fbc) y las opciones elegidas en el formulario (país, servicio y presupuesto). No enviamos nombre, teléfono ni correo. Para visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (o si no podemos determinar tu país), este seguimiento solo se activa si aceptas las cookies de marketing en el aviso; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde "Configurar cookies". También puedes bloquear cookies de terceros en tu navegador o ajustar la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta.

5. ¿Con quién compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información con proveedores tecnológicos y plataformas publicitarias (Meta, Google, proveedores de CRM, hosting, etc.) solo en la medida necesaria para operar los servicios contratados.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la normativa colombiana (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones concordantes), tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar y acceder a tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico con una copia de tu documento de identidad.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; por eso te recomendamos no compartir contraseñas ni credenciales sensibles por canales no verificados.

8. Conservación de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, responder obligaciones legales o resolver disputas. Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de la última modificación. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp al número publicado en el sitio o por correo electrónico.